1. Envio

Os produtos vendidos pela Luka'Sports LTDA (https://arctichunterbags.com.br/) são enviados diretamente de nosso estoque no Brasil para o endereço informado no momento da compra.

2. Prazos

O prazo de entrega estimado é de 7 a 14 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento. Este prazo pode variar dependendo da localidade e de fatores externos como greves, recessos, períodos de grande demanda, ou outros imprevistos fora de nosso controle. Na maioria dos casos, nossos clientes recebem os produtos entre 12 a 15 dias corridos.

O despacho do produto ocorre em média de 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em períodos de alta demanda, este prazo pode se estender. Pagamentos realizados via boleto bancário podem levar de 1 a 2 dias úteis para confirmação em nosso sistema.

3. Garantia Total

A Luka'Sports LTDA garante a entrega do pedido, comprometendo-se a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são enviados com seguro contra extravio e possuem rastreamento gratuito pela internet.

Se a encomenda sofrer um atraso e não for entregue em até 65 dias úteis após a postagem, garantimos a devolução total do valor pago. Este prazo é uma estimativa baseada em nossa experiência, sendo raros os casos de atraso. No entanto, para garantir a satisfação dos nossos clientes, estabelecemos um prazo máximo de 90 dias corridos para a entrega.

4. Rastreamento e Entrega

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o progresso da entrega. Este código estará disponível em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. As entregas são realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras, permitindo que você acompanhe todo o processo de envio até a entrega.

5. Informações Importantes e Cuidados Necessários

5.1. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Luka'Sports LTDA não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de entrega. Caso ocorra erro no endereçamento, o pacote será devolvido ao remetente, e será necessário o pagamento de um novo frete de R$ 70,00 para o reenvio do produto. O reenvio só será realizado após o retorno da encomenda ao nosso estoque, o que depende do tempo de retorno pelos Correios.

5.2. Destinatário Ausente

Os materiais são fornecidos neste website sem nenhuma garantia explícita ou implícita de comercialização ou adequação a qualquer objetivo específico. Em nenhum caso a Luka Sports LTDA ou os seus colaboradores serão responsabilizados por quaisquer danos, incluindo lucros cessantes, interrupção de negócio, ou perda de informação que resultem do uso ou da incapacidade de usar os materiais. A Luka Sports LTDA não garante a precisão ou integridade das informações, textos, gráficos, links e outros itens dos materiais.

6. Informações Enviadas pelos Usuários

Qualquer material, informação, artigos ou outras comunicações que forem transmitidas, enviadas ou publicadas neste site serão considerados informações não confidenciais, e qualquer violação aos direitos dos seus criadores não será de responsabilidade da Luka Sports LTDA. É terminantemente proibido transmitir, trocar ou publicar, através deste website, qualquer material de cunho obsceno, difamatório ou ilegal, bem como textos ou criações de terceiros sem a autorização do autor. A Luka Sports LTDA reserva-se o direito de restringir o acesso às informações enviadas por terceiros aos seus usuários.

A Luka Sports LTDA poderá, mas não é obrigada, a monitorar, revisar e restringir o acesso a qualquer área no site onde usuários transmitem e trocam informações entre si, incluindo, mas não limitado a, salas de chat, centro de mensagens ou outros fóruns de debates, podendo retirar do ar ou retirar o acesso a qualquer dessas informações ou comunicações. Porém, a Luka Sports LTDA não é responsável pelo conteúdo de qualquer uma das informações trocadas entre os usuários, sejam elas lícitas ou ilícitas.

7. Links para Sites de Terceiros

Os sites apontados não estão sob o controle da Luka Sports LTDA, que não é responsável pelo conteúdo de qualquer outro website indicado ou acessado por meio da Luka Sports LTDA. A Luka Sports LTDA reserva-se o direito de eliminar qualquer link ou direcionamento a outros sites ou serviços. A Luka Sports LTDA não endossa firmas ou produtos indicados, acessados ou divulgados através deste website, tampouco pelos anúncios aqui publicados, reservando-se o direito de publicar este alerta em suas páginas eletrônicas sempre que considerar necessário.

8. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Os documentos, conteúdos e criações contidos neste website pertencem aos seus criadores e colaboradores originais. A autoria dos conteúdos, materiais e imagens exibidos pela Luka Sports LTDA é protegida por leis nacionais e internacionais. Não podem ser copiados, reproduzidos, modificados, publicados, atualizados, postados, transmitidos ou distribuídos de qualquer maneira sem autorização prévia e por escrito da Luka Sports LTDA.

As imagens contidas neste website são incorporadas apenas para fins de visualização, e, salvo autorização expressa por escrito, não podem ser gravadas ou baixadas via download. A reprodução ou armazenamento de materiais recuperados a partir deste serviço sujeitará os infratores às penas da lei. O nome do site Luka Sports, seu logotipo, o nome de domínio para acesso na Internet, bem como todos os elementos característicos da tecnologia desenvolvida e aqui apresentada, constituem marcas registradas e propriedades intelectuais privadas e todos os direitos decorrentes de seu registro são assegurados por lei. Alguns direitos de uso podem ser cedidos pela Luka Sports LTDA, por escrito, em contrato ou licença especial.

As marcas registradas da Luka Sports LTDA só podem ser usadas publicamente com autorização expressa. O uso destas marcas registradas em publicidade e promoção de produtos deve ser adequadamente informado.

9. Modificações nos Termos de Uso

A Luka Sports LTDA se reserva o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento e sem aviso prévio. É de responsabilidade do usuário verificar periodicamente esses termos para garantir que está ciente de quaisquer alterações.

10. Leis Aplicáveis

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11. Reclamações sobre Violação de Direitos Autorais

A Luka Sports LTDA respeita a propriedade intelectual de outras pessoas ou empresas e solicita aos nossos membros que façam o mesmo. Toda e qualquer violação de direitos autorais deverá ser notificada à Luka Sports LTDA e acompanhada dos documentos e informações que confirmam a autoria. A notificação poderá ser enviada pelos canais de atendimento oficiais da empresa.

12. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da Luka Sports LTDA, você concorda com estes Termos de Uso e reconhece que é responsável por cumpri-los. Se você tiver alguma dúvida sobre esses termos, entre em contato conosco.